En Lüna queremos que tu experiencia de compra sea simple, clara y segura. Por eso, te contamos cómo gestionamos los envíos en todo el país 🇦🇷.
Realizamos envíos a toda la Argentina mediante:
Correo Argentino
Andreani
El método se asigna automáticamente según disponibilidad, destino y tipo de producto.
Algunos productos o promociones incluyen envío gratis, lo cual se verá claramente indicado en la tienda.
En esos casos, Lüna se hace cargo del costo del envío y no deberás pagar ningún adicional.
Cuando el envío no es gratis, el costo será calculado automáticamente en el checkout según tu ubicación.
En estos casos, el despacho se realiza exclusivamente a través de Correo Argentino o Andreani, según corresponda.
Los tiempos de entrega varían según tu zona.
En general, los pedidos tardan entre 5 y 10 días hábiles en llegar.
En fechas especiales (Hot Sale, Ciber Monday, Navidad) los tiempos pueden extenderse levemente.
Una vez despachado, recibirás un código de seguimiento para poder ver el estado de tu envío en tiempo real desde la página del correo correspondiente o desde la página de seguimiento de nuestra tienda.
Es muy importante que ingreses correctamente tu dirección.
Si hay errores o datos incompletos, el correo podría devolver el paquete y se generarán costos adicionales que correrán por cuenta del comprador.
En Lüna cuidamos cada detalle para que recibas tus productos de forma segura y en perfecto estado. Si tenés dudas sobre tu envío, podés escribirnos a [email protected] y te vamos a ayudar.